Chính Sách
Bảo Mật
Thông Tin pe66
pe66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của từng người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn — hoàn toàn minh bạch, không vòng vo.
Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi pe66 tại địa chỉ pe66.io, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ pe66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Cam kết cốt lõi: pe66 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ pe66, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- 01. Thông tin chúng tôi thu thập
- 02. Mục đích sử dụng thông tin
- 03. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- 04. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- 05. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
- 06. Cookie và công nghệ theo dõi
- 07. Quyền của người dùng
- 08. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi
- 09. Thay đổi chính sách
- 10. Liên hệ về quyền riêng tư
pe66 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại thông tin cụ thể mà pe66 có thể thu thập:
- Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú — thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động — dùng để xác thực tài khoản, thông báo giao dịch và liên lạc hỗ trợ khách hàng.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, BIDV), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ thu thập phục vụ giao dịch nạp/rút tiền, không lưu trữ mật khẩu hoặc mã OTP ngân hàng.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đăng nhập, lịch sử đặt cược, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, tính năng đã tương tác — nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động bất thường.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ — thu thập tự động để đảm bảo bảo mật và khả năng tương thích kỹ thuật.
- Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, pe66 có thể nhận thông tin xác minh từ các đối tác KYC hoặc nhà cung cấp thanh toán được ủy quyền để đối chiếu và xác thực danh tính người dùng.
pe66 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi các mục đích này.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp truy cập vào các sản phẩm giải trí (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ số).
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình xác minh KYC, xác nhận độ tuổi (18+), và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc bot tự động — bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc, xử lý tranh chấp liên quan đến giao dịch và kết quả trò chơi thông qua đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và thông tin bảo mật quan trọng — không gửi quảng cáo ngoài mong muốn của người dùng.
pe66 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Mỗi hoạt động xử lý đều được gắn với ít nhất một cơ sở pháp lý cụ thể:
- Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản pe66 và tích vào ô đồng ý với chính sách bảo mật, bạn trao cho pe66 cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý thông tin tài chính, xác minh danh tính và quản lý tài khoản là cần thiết để pe66 thực hiện nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ với người dùng.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ hồ sơ giao dịch, thực hiện KYC và báo cáo AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
- Lợi ích hợp pháp: pe66 xử lý một số dữ liệu (như nhật ký bảo mật, dữ liệu phát hiện gian lận) dựa trên lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống và người dùng khỏi các rủi ro bảo mật.
pe66 không bán thông tin cá nhân người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, pe66 có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt dưới đây:
- Nhà cung cấp thanh toán: Các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
- Đối tác xác minh danh tính: Dữ liệu định danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo quy định pháp lý.
- Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản ẩn danh (không bao gồm thông tin định danh đầy đủ) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn của phiên chơi.
- Cơ quan nhà nước: pe66 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam (cơ quan điều tra, tòa án), theo đúng trình tự pháp luật quy định.
- Tuyệt đối không chia sẻ: pe66 không bao giờ chia sẻ thông tin người dùng với tổ chức tiếp thị, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ pe66.
pe66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hàng đầu để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ pe66 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu tài chính) được lưu trữ ở dạng mã hóa một chiều hoặc mã hóa đối xứng AES-256. pe66 không thể đọc mật khẩu gốc của người dùng.
- Xác thực hai lớp (2FA): pe66 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục, phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên pe66 có nhu cầu công việc chính đáng mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
- Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
pe66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là thông tin chi tiết về cách pe66 sử dụng các công nghệ này:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này vì nó cần thiết để dịch vụ hoạt động.
- Cookie phân tích: Giúp pe66 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, luồng điều hướng phổ biến) — dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên đăng nhập (session hijacking) và bảo vệ chống tấn công CSRF.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như tỷ lệ hiển thị, chế độ âm thanh và bố cục giao diện ưa thích. Người dùng có thể xóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
- Người dùng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng pe66.
pe66 tôn trọng và bảo đảm các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ. Người dùng có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ pe66:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu pe66 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu pe66 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong phạm vi không xung đột với nghĩa vụ pháp lý, bạn có quyền yêu cầu pe66 xóa dữ liệu cá nhân của bạn sau khi đóng tài khoản.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu pe66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc pe66 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. pe66 sẽ ngừng gửi thông tin quảng cáo ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
pe66 áp dụng chính sách bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên nghiêm ngặt nhất. Dịch vụ pe66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên — đây là quy định không thể thỏa hiệp.
- pe66 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Mọi thông tin từ người dưới 18 tuổi vô tình được thu thập sẽ bị xóa ngay khi phát hiện.
- Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, sử dụng dữ liệu từ giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
- Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ pe66, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để pe66 xử lý kịp thời.
- pe66 khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn người dưới 18 tuổi truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.
pe66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình sau:
- Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email và thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Phiên bản chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại pe66.io/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pe66 sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, pe66 sẵn sàng lắng nghe và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Các kênh liên hệ bảo mật:
- Email hỗ trợ bảo mật: Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" — pe66 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
- Kênh hỗ trợ trực tiếp: Truy cập trang Hỗ trợ khách hàng trên pe66.io để kết nối với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động từ 08:00 đến 02:00 hàng ngày.
- Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân (truy cập, sửa đổi, xóa) phải được xác minh danh tính trước khi xử lý — để đảm bảo chỉ chính chủ sở hữu tài khoản mới có thể thực hiện yêu cầu.
pe66 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào
Sáu lớp bảo vệ dữ liệu toàn diện — được thiết kế riêng để bảo vệ người dùng Việt Nam trên nền tảng pe66.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và pe66 đều được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng — không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người thực sự sở hữu tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch — loại bỏ rủi ro tài khoản giả mạo và gian lận danh tính.
Lớp bảo mật thứ hai thông qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có thiết bị di động của bạn.
pe66 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn — không phải hàng hóa.
Hệ thống giám sát tự động của pe66 hoạt động liên tục mỗi ngày, phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và cảnh báo người dùng ngay lập tức qua email hoặc SMS.
Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu pe66 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. pe66 xử lý yêu cầu xóa trong vòng 15 ngày làm việc.
Chúng Tôi Thu Thập
Gì & Tại Sao
Bảng bên cạnh tóm tắt các loại dữ liệu chính mà pe66 thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ tương ứng. pe66 cam kết không thu thập bất kỳ dữ liệu nào vượt ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu (data minimization) là kim chỉ nam trong mọi quyết định kỹ thuật tại pe66 — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết, không hơn.
| Loại dữ liệu | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Thông tin định danh Họ tên, CMND/CCCD, ngày sinh |
Xác minh danh tính KYC, tuân thủ pháp lý | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Thông tin liên lạc Email, số điện thoại |
Xác thực tài khoản, thông báo dịch vụ | Suốt vòng đời tài khoản |
| Dữ liệu tài chính Tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ | 5 năm sau giao dịch cuối |
| Lịch sử đặt cược Kết quả, số tiền, thời gian |
Giải quyết tranh chấp, phát hiện gian lận | 3 năm kể từ ngày phát sinh |
| Dữ liệu kỹ thuật IP, thiết bị, trình duyệt |
Bảo mật tài khoản, phát hiện bất thường | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Cookie phân tích Hành vi điều hướng ẩn danh |
Cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng | 6 tháng, tự động xóa |
6 Quyền Bảo Mật Dữ Liệu
pe66 Bảo Đảm Cho Bạn
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pe66 lưu trữ về bạn. pe66 phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác nào trong hồ sơ tài khoản pe66 của bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trong phạm vi không xung đột với nghĩa vụ lưu trữ pháp lý bắt buộc của pe66.
Yêu cầu pe66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết chính thức.
Từ chối nhận thông tin quảng cáo và khuyến mãi bất kỳ lúc nào. pe66 ngừng gửi thông tin tiếp thị ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ bạn.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của dữ liệu đã xử lý trước đó.
Cam Kết Bảo Vệ
Người Dùng Việt Nam
pe66 hiểu rằng sự tin tưởng của người dùng là nền tảng của mọi mối quan hệ lâu dài. Chính sách bảo mật này không phải là một văn bản pháp lý khô khan — đây là cam kết cụ thể, có thể kiểm chứng được của pe66 với từng người dùng Việt Nam.
Chúng tôi liên tục đầu tư vào hạ tầng bảo mật, quy trình kiểm soát nội bộ và đào tạo nhân viên để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy quyền riêng tư của mình bị xâm phạm hoặc có thắc mắc về cách pe66 xử lý dữ liệu, hãy liên hệ ngay với chúng tôi — đội ngũ bảo mật pe66 sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Bảo mật thanh toán: pe66 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã OTP. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua cổng thanh toán được mã hóa đầu-cuối của các đối tác uy tín như MoMo, ZaloPay và VNPay.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi: pe66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và dữ liệu xử lý sẽ bị hủy.
Ngôn ngữ điều chỉnh: Phiên bản tiếng Việt của chính sách bảo mật này là văn bản gốc có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo — phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp tranh chấp.
Trải Nghiệm An Toàn & Bảo Mật Tuyệt Đối
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng. pe66 cam kết minh bạch, không bán dữ liệu và luôn đặt quyền riêng tư của người dùng Việt Nam lên hàng đầu. Hãy đăng nhập và trải nghiệm sự khác biệt.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.